tieu chi danh gia hieu qua chatbot

5 tiêu chí quan trọng để đánh giá chatbot của bạn

Xây dựng và phát triển một Chatbot là một trong những bước đầu tiên để nâng cao hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng. Sau khi đưa vào hoạt động, không thể thiếu bước vô cùng quan trọng đó là đưa ra các tiêu chí đánh giá hiệu quả của Chatbot. Bên cạnh cung cấp […]

cach chatbot tao ra doanh thu ben vung

Cách Chatbot tạo ra dòng tiền và trở thành mô hình kinh doanh bền vững

Chatbot có thể tạo thêm doanh thu cả trực tiếp lẫn gián tiếp cho doanh nghiệp của bạn cũng như trở thành một mô hình kinh doanh bền vững. Hãy cùng xem những ví dụ cụ thể sau đây: Phân phối quảng cáo Quảng cáo online giờ là một kênh không thể thiếu đối với […]

li do chatbot chua thu hut khach hang

7 lí do Chatbot của bạn chưa thu hút khách hàng

Bạn đọc ở khắp mọi nơi thấy rằng Chatbot chính là tương lai, rất nhiều case study chỉ ra Chatbot đã khiến rất nhiều công ty, thương hiệu tăng doanh số như thế nào, sản phẩm hướng tới khách hàng nhiều hơn, giữ được chân khách hàng trung thành tốt hơn và quan trọng hơn […]

du lich cap doi dong hanh voi chatbot

Du lịch một đối tác tuyệt vời của chatbots

KLM – hãng hàng không hoàng gia Hà Lan KLM đã xây dựng một chatbot tuyệt vời trên nền tảng Facebook Messenger. Nếu bạn là một khách hàng của KLM, bạn có thể nhận xác nhận chuyến bay, thẻ lên máy bay, nhắc nhở đăng ký lên máy bay, cập nhật tình trạng chuyens bay, […]

thoi trang va my pham cung chatbot chuyenpr

Chatbot áp dụng cho ngành Thời trang & Mỹ phẩm

Sephora – thương hiệu bán lẻ mỹ phẩm Pháp Sephora đã ra mắt Chatbot trên nền tảng Kik – ứng dụng trò chuyện được nhiều người ưa chuộng với kho nhãn dán vui nhộn. Khi người dùng kết nối với Chatbot Sephora trên Kik, sẽ có một vài câu hỏi ngắn để Chatbot có thể […]

Công ty giải trí sử dụng Chatbot như thế nào

Disney – để tiếp cận thu hút khán giả trẻ tuổi, Disney đã cho ra mắt Chatbot có đặc tính của nhân vật trong phim hoạt hình gia đình tội phạm năm 2016, Zootopia. Disney mời người hâm mộ của bộ phim cùng xử lý tội phạm cùng với nhân vật chính Thanh tra tai […]

chuyenpr tin tuc bao chi

Tin tức và báo chí có thích Chatbot

Hầu như ai cũng nghĩ rằng Chatbot (phần mềm trả lời tự động trên tin nhắn,  tại website hay mạng xã hội Facebook..) để phục vụ cho việc bán hàng, hay dành cho bên dịch vụ như spa, luật sư, là một người trợ giúp trả lời tự động những vấn đề có sẵn. Vậy […]

Chăm sóc sức khỏe với hỗ trợ tuyệt với từ Chatbot

Bác sĩ hay dược sĩ luôn có lịch làm việc dày đặc từ sáng đến tối, với xã hội ngày càng phát triển, đời sống ngày càng nâng cao thì con người càng quan tâm đến chăm sóc sức khỏe bản thân. Một trợ lý Chatbot sẽ là cánh tay đắc lực cho y bác […]

Sử dụng Chatbot trong nhân sự, bán lẻ và thương mại điện tử

Không chỉ ngành ngân hàng tài chính hay bảo hiểm sử dụng Chatbot để thực hiện công việc trong thời đại công nghệ 4.0. Hãy cùng xem một số ví dụ Chatbot được sử dụng trong lĩnh vực Nhân sự, Bán lẻ hay Thương mại điện tử. Nhân sự – HRIntel: đã xây dựng trợ […]

Case study hay nhất về ứng dụng chatbot trong tài chính và bảo hiểm

Chatbot không chỉ tác động đến đời sống cá nhân mà còn mở rộng ảnh hưởng các mặt của doanh nghiệp tăng cường khả năng kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng. Cùng xem những ví dụ sử dụng Chatbot để thấy được sự ảnh hưởng rộng lớn của chúng: Dịch vụ Tài chínhWells […]