Views: 251

Tổng quan về Digital Marketing

Digital Marketing là việc sử dụng Internet làm phương tiện cho các hoạt động Marketing và truyền thông của thương hiệu, công ty, sản phẩm… Digital marketing là việc thực thi các hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ, trong đó sử dụng các kênh phân phối trực tuyến – định hướng theo cơ sở dữ liệu – nhằm tiếp cận đến khách hàng đúng thời điểm, thích hợp, cá nhân hóa với chi phí hợp lý. Digital Marketing là việc quản lý và thực hiện các hoạt động marketing, trong đó sử dụng các phương tiện điện tử như: website, email, phương tiện không dây kết hợp với các dữ liệu số về đặc điểm và hành vi của khách hàng.

Cách hình thức của Digital Marketing

  • Nhóm tăng độ nhận biết thương hiệu
    • Display Ads: hình thức quảng cáo hiện thị quảng cáo sản phẩm, chương trình khuyến mãi, thương hiệu, công ty của bạn thông qua bên thứ ba như công cụ tìm kiếm Google, hoặc các website có lượng người truy cập nhiều và phù hợp với khách hàng mục tiêu của sản phẩm, dịch vụ và ngay chính trên website của bạn
    • Pr trực tuyến: thông cáo báo chí, bài viết về thương hiệu, sản phẩm, điểm độc đáo, các giải thưởng lớn nhỏ mà thương hiệu đạt được…. được trả phí đăng tải trở thành nội dung trên các website tin tức trực tuyến có lượng độc giả hàng ngày truy cập cao.
    • Blog & forum: tham gia diễn đàn có nội dung liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.
  • Nhóm tăng tính thuyết phục đối với sản phẩm và thương hiệu
    • Web-based marketing
    • Social Media
    • PR trực tuyến
  • Nhóm tăng doanh số và chăm sóc khách hàng
    • Quảng cáo trả phí
    • Facebook Ads
    • Mobile Marketing
    • Email Marketing
    • SEO

Lợi ích của Digital Marketing

  • Sân chơi bình đẳng
  • Giảm chi phí so với Marketing truyền thống
  • Đơn giản để đo lường
  • Kết quả thời gian thực
  • Linh hoạt thiết lập chiến lược
  • Phát triển thương hiệu
  • Tiếp cận nhanh chóng
  • Tiếp xúc rộng hơn
  • Phân khúc thị trường
  • Hành động nhiều hơn

Digital Marketing đã phát triển như thế nào

Trước đây chỉ là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (tìm kiếm hữu cơ):

  • Xây dựng một trang web
  • Xây dựng liên kết (link)
  • Bạn hy vọng nó sẽ hiển thị trên các kết quả với các từ khóa (những gì mà mọi người gõ trong họ tìm kiếm)

Khi SEO, PPC ra đời (tìm kiếm có trả phí)

  • Google Adwords (3 dòng quảng cáo sẽ hiển thị ở trên hoặc bên phải của kết quả tìm kiếm)
  • Microsoft Adcenter
  • Xây dựng xung quanh quảng cáo từ khóa và trả tiền cho tất cả mọi người nhấp chuột vào quảng cáo và thăm trang web của bạn

Tìm hiểu định nghĩa về SEO

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimâztion – SEO) là tối ưu cho máy tìm kiếm, hay ngầm hiểu là tối ưu hóa website cho Google) là bài toán làm thế nào để tối ưu khả năng người dùng tìm đến một website bằng việc sử dụng Google. Hay nói cách khác, SEO là tập hợp những phương pháp nhằm nâng hạng (ranking) của một website trong danh sách trả về của Google, và nhờ đó người dùng sẽ dễ dàng tìm thấy website được SEO hơn khi tìm kiếm trên Google.

Ưu điểm của SEO

  • Chi phí thấp, tiết kiệm chi phí truyền thông khác.
  • Tiếp cận được khách hàng mục tiêu
  • Tiếp cận được khách hàng toàn cầu
  • Tiếp cận khách hàng 24/24
  • Thể hiện sự tin cậy, lấy được niềm tin khách hàng
  • Nâng cao lợi thế cạnh tranh của bạn.

Yếu điểm của SEO

  • Phụ thuốc vào các công cụ tìm kiếm
  • Độ ổn định không cao
  • Tốn thời gian

Chiến lược SEO

  • SEO bằng hình ảnh, biểu tượng
  • SEO bàng video, clip
  • SEO bằng bản tin, viết bài
  • Nội dung sáng tạo
  • Phát triển thương hiệu riêng biệt
  • Làm SEO trên nhiều ngôn ngữ
  • Quảng cáo mạnh mẽ

Định nghĩa PPC (Pay Per Click)

Pay per Click (PPC) là một loại hình quảng cáo trực tuyến được sử dụng trên một loạt các trang web, bao gồm cả công cụ tìm kiếm, nơi mà các nhà quảng cáo chỉ trả tiền nếu người dùng web nhấp chuột vào quảng cáo của họ.

Ưu điểm của Pay per Click (PPC)

  • Nhanh chóng
  • Dễ thực thi
  • Hoạt động trên nhiều nền tảng
  • Linh động

Yếu điểm của Pay per Click (PPC)

  • Chi phí cao
  • Không đảm bảo
  • Không đáng tin cậy
  • Từ khóa thông dụng có chi phí cao
  • Sẽ bị chấm dứt khi ngừng dịch vụ

Chiến lược Pay per Click (PPC)

  • Chọn đúng từ khóa mang tính địa phương
  • Tập trung vào đúng công cụ trên từng thị trường
  • Nội dung là trên hết

Social Media Marketing (SMM) là cái gì

SMM là một phương thức truyền thông đại chúng (xã hội) trên nền tảng các dịch vụ trực tuyến. Người dùng tạo ra những sản phẩm truyền thông như: tin, bài, hình ảnh, video clíp… sau đó xuất bản trên Internet thông qua các mạng xã hội hay các diễn đàn, các blog… Các tin, bài này được cộng đồng mạng chia sẻ và phản hồi (bình luận) nên luôn có tính đối thoại.

Ưu điểm của Social Media Marketing (SMM)

  • Tính lan truyền rộng
  • Tiết kiệm chi phí, hiệu quả
  • Độ tương tác cao
  • Tiềm năng lớn

Yếu điểm của Social Media Marketing (SMM)

  • Nguồn tin đa dạng dẫn đển thông tin nhiễu
  • Khó kiểm soát được nguồn tin
  • Cần thời gian dài.

Chiến lược Social Media marketing (SMM)

Dựa theo Phương pháp POST: People – Objective – Strategy – Technology tiến hành