Views: 615

Gần như 90% các lá thư trực tiếp gửi đến khách hàng đều được đóng gói trong bao thư. Khi mở ra, nội dung của những bức thư đều được in trên giấy A4 hoặc A5. Ngay cả khi nội dung bài viết và phần thiết kế ăn khớp với nhau khiến phải đọc lời rao hàng (thông thường thì chúng không ăn nhập gì nhau) thì thông điệp đầu tiên mà những bao thư này gửi đi trước khi nó được mở ra là: “Lại là một ấn phẩm quảng cáo tẻ nhạt nữa”.

Như vậy, một cơ hội bằng vàng đã bị lãng phí. Người tiêu dùng, những nhà quản lý doanh nghiệp, các chuyên gia, bất kể người nào mà bạn nhắm đến đã quá quen với những bức thư như vậy đến nỗi ngôn ngữ của bạn phải tinh túy hơn gấp hai lần để người ta nghe bạn, chứ không phải là như thế này.

Khi chúng tôi đang viết một bộ tài liệu tiếp thị trực tiếp cho thân chủ này, chúng tôi muốn thoát khỏi sự tẻ nhạt của những bức thư mà các nhà quản lý cấp cao nhận được mỗi ngày trong tuần. Vì vậy, chúng tôi sử dụng bao thư nhỏ hơn bình thường cho một chiến dịch đặc biệt. Bao thư có chiều cao bằng tờ giấy A4 nhưng hẹp hơn, nên nó vừa với bên trong mà không có nếp gấp theo chiều dọc. Thật vui khi bạn chuyển tải nhiều thông tin vào một bao thư nhỏ bằng cách điều chỉnh khéo léo các hình ảnh và một số khoảng trắng, hoặc sử dụng một cỡ brochure nhỏ hơn và có nhiều trang hơn. Dù bạn làm cách nào, bức thư của bạn cũng sẽ nổi bật hơn. Bạn đã biết câu châm ngôn “Những điều đẹp đẽ luôn đến trong một túi nhỏ” rồi đấy. Điều này cũng tương tự.

Bạn cũng có thể làm phong thư lớn hơn. Chúng tôi đã từng soạn một tài liệu cho nhà xuất bản tạp chí để thông báo với khách hàng của họ rằng hợp đồng đặt báo của họ đã hết hạn vài tuần trước đó. Gói bưu phẩm khổ A3 được thiết kế trông giống như một miếng thảm chùi chân. “Bức thư” được làm lại trên bức ảnh một miếng thảm chùi chân rỉ nhựa ở cả bốn phía và thông báo rằng “chúng tôi rất lấy làm tiếc khi nói rằng đây là tất cả những gì chúng tôi gửi cho khách hàng tuần này bởi hợp đồng đăng ký báo của anh ta đã hết hạn”.

Nếu bạn đang soạn thảo một phiếu trả lời, chẳng hạn như bưu thiếp, bạn hãy để sự tưởng tượng dẫn dắt bạn đến vài điều thú vị. Vòng tròn, hình dạng cắt theo khuôn, hình vuông. Tất nhiên, làm vậy sẽ tốn thêm chi phí, nhưng khi bạn nhìn vào hiệu quả kinh tế chung của chiến dịch, chỉ cần tỷ lệ phản hồi cao hơn, bạn sẽ thu lại được nhiều hơn chi phí thực hiện các bưu thiếp này. Và kiểm tra hàng loạt các bao thư có sẵn trên thị trường. Có nhiều bao thư hình vuông và bạn không phải trả thêm chi phí nào.

Trong lần gửi thư quảng cáo tiếp theo, hãy cố gắng định dạng chúng cho khác biệt. Kiểm tra lại một lần nữa gói bưu kiện của bạn, có thể bạn sẽ ngạc nhiên và hài lòng. Đảm bảo rằng định dạng mà bạn chọn phù hợp với thương hiệu của bạn. Nếu bạn là một công ty luật sư gia đình theo trường phái cũ thì một bức thư hình tua (như một con bạch tuột) có thể kích thích sự tò mò của
họ khách hàng tiềm năng nhưng rốt cuộc không thể thuyết phục họ rằng bạn đang nghiêm túc.