Views: 103Views: 104

Bạn cũng không thể trở thành một copywriter nếu không nghiên cứu về đặc tính con người. Ồ, được rồi, bạn cũng có thể hài lòng khi cho ra những dòng như sau: “Vì bạn là một khách hàng rất có giá trị nên tôi vui sướng được nói rằng chúng tôi đã thiết kế lại toàn bộ website của mình.”

Nhưng giả sử nó không áp dụng vào bạn, nghĩa là bạn tò mò về cái gì khiến người ta quyết định chọn lựa. Và lẽ ra bạn phải khám phá ra rằng con người về cơ bản là ích kỷ.

Điều này có nghĩa là họ muốn biết vì sao họ phải làm những gì bạn thuyết phục. Một câu hỏi cũ: “Có cái gì trong đó dành cho tôi không?” và như vậy, trong nhan đề, bạn có thể làm nhiều hơn thế nữa để đáp ứng tính tư lợi của họ một cách trực tiếp.

Khi bán hàng, sẽ rất có ích nếu bạn tìm ra được động cơ mua sắm của khách hàng. Nhưng rất nhiều copywriter cố gắng khiến người ta cảm thấy bị xúi giục bằng cách giải thích vấn đề hoặc tạo nên một mối lo ngại về một tình huống xấu. Sau đây là một tin khẩn dành cho bạn: bạn không thể làm cho người ta cảm thấy động cơ mua hàng. Tất cả những gì bạn có thể làm là xác định họ đã được xúi giục những gì trước đó và giải quyết vấn đề.

Khi viết nhan đề, vì sao không giả vờ như có sẵn một khán giả ở đó và tất cả những gì bạn phải làm là sử dụng động cơ của chính họ để kêu gọi họ, nói cách khác là đánh vào sự tư lợi của họ?

John Caples, một trong những copywriter giỏi nhất mọi thời đại và tác giả của Tested Advertising Methods ( tạm dịch: Phương thức quảng cáo hiệu quả), đã từng viết một mẩu quảng cáo cho Công ty Bảo hiểm nhân thọ Pheonix Mutual. Tựa đề như sau:

Cho những người muốn nghỉ việc một ngày nào đó.

Mẫu quảng cáo với dòng chữ này chạy phía dưới bức ảnh chụp một người đàn ông tuổi nghỉ hưu đang ngồi câu cá trên chiếc thuyền của ông ta và nhìn trực diện về phía bạn với một nụ cười rạng rỡ trên gương mặt – khi kết hợp cùng với bức ảnh – đang nói rằng “Nếu bạn không muốn lo lắng gì về việc nghỉ hưu – lúc bạn có thể theo đuổi những sở thích của mình mà không phải phiền lăn tăn gì về tiền bạc thì hãy đọc tiếp.” Và đọc tiếp là tất cả những gì mà một nhan đề phải làm được. Sau đó thì tùy thuộc vào phần thân bài dẫn dắt người đọc và truyền đạt tất cả nội dung cho đến khi tới đích.

Độc giả của bạn hứng thú rất nhiều thứ khác nhau, tất cả đều liên quan đến hạnh phúc của họ. Một danh sách ngắn gọn và hoàn toàn chưa qua chọn lọc có thể bao gồm tình trạng xã hội, có nhiều tiền, nhiều thời gian rảnh rỗi hơn, có sức khỏe tốt, có sự an toàn cho gia đình, thuế thấp, lòng tự tôn, được thay xe mới mỗi hai năm, nổi tiếng, trả hết nợ nần. Tìm cách đánh trúng vào động cơ của độc giả trong nhan đề thì bạn đã đạt được mục tiêu – khiến độc giả không thể thờ ờ với thông điệp của bạn.