Khách hàng thích được hỏi ý kiến

Con người thường thích được người khác hỏi ý kiến. Đây là một trong những lý do các công ty nghiên cứu thị trường đã thành công trong việc tìm người tham gia vào những nhóm phỏng vấn tập trung hoặc chỉ là khiến những người đang đi trên đường phải dừng lại để trả lời […]

Tác động đến nỗi sợ hãi của độc giả

Khi bán hàng, bạn cần xem xét các động cơ cơ bản nhất của khách hàng tiềm năng. Một trong những động cơ đó bao gồm nỗi sợ hãi, lòng tham, tình dục, lòng vị tha và tính tò mò. Trong lĩnh vực copywriting, bạn thường phải lựa chọn giữa việc tác động vào nỗi […]

Điều chỉnh thông điệp phù hợp với từng nhóm độc giả

Bạn khó có thể viết một bài quảng cáo hướng đến những độc giả 20 tuổi giống như một bài cho độc giả 60 tuổi. Tôi cá là bạn đã nhìn thấy những ví dụ như thế; hoặc là bạn tìm ra một bài viết mà được sử dụng cho cả bạch thư, báo cáo […]

Bán hàng cho những nhà quản lý quốc tế

Khi được yêu cầu viết một bộ tài liệu cho dịch vụ cung cấp thông tin kinh doanh, thử thách lớn nhất với tôi là tác động đến những nhà quản lý quốc tế. Các phân tích được viết bằng tiếng Anh, nhưng với nhiều khách hàng, đó không phải là tiếng bản xứ. Ngoài […]

Mở đầu bằng dữ kiện thực tế

KHOẢNG 9h30 TRONG NGÀY ĐầU TIÊN bạn làm copywriter, một ông già đi từ từ đến chỗ bạn và cất giọng huênh hoang: “Anh biết đó, đặc tính của sản phẩm không quan trọng, chính lợi ích của nó mới giúp bạn bán được hàng.” Họ đi lòng vòng một lần nữa trong khi chuốt […]

Dùng những hình ảnh khiến độc giả đồng cảm

GIỐNG NHƯ QUẢNG CáO, việc sử dụng hình ảnh để thu hút sự chú ý của mọi người đã có từ lâu. Tuy nhiên, bạn phải chọn đúng những bức ảnh nào giúp bài viết của bạn hiệu quả hơn. Lôi cuốn họ là một chuyện, làm cho họ đọc tiếp lại là chuyện khác. […]

Bài viết với mục hỏi đáp

Có một cách khác bạn có thể sử dụng trong bài viết của mình là tạo ra một mục Hỏi – Đáp. Những trang web thường có mục “Những câu hỏi thường gặp” nhưng tôi nghĩ chúng đã đi chệch hướng khi đưa ra những thư mục hướng dẫn thiếu sáng tạo đối với những […]

Tựa đề dành cho độc giả bằng câu hỏi

Trưa hôm qua bạn ăn gì? Bạn đã dừng lại và suy nghĩ đúng không? Đó chính là tác dụng của những câu hỏi. Trong một cuộc đối thoại, đưa ra các câu hỏi là cách để khai thác thêm thông tin từ người mà ta đang trò chuyện. Trong những cuộc đối thoại mà […]

Ưu tiên cho khách hàng của bạn trước

Nếu bạn viết cho website, bạn sẽ rất quen với cụm từ SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Đó là nỗi ám ảnh với một số công ty. Quả vậy, bởi không có bài viết nằm ở những vị trí đầu tiên trên Google (và những trang khác) đã khiến họ làm ăn […]

Cho độc giả không gian suy nghĩ

Khi viết các tài liệu tiếp thị trên giấy, người ta thường bị cám dỗ phải nhồi nhét càng nhiều thông tin càng tốt. Lý do là chúng ta được chi trả để những bức thư quảng cáo, brochure hoặc bạch thư này được in ra và gửi đi, thế nên chúng ta sẽ làm […]