Đáp ứng nhu cầu cá nhân của khách hàng

Thu thập và lưu trữ thông tin trên diện rộng cho phép dự liệu một dịch vụ theo yêu cầu cá nhân có chất lượng cao cho từng  khách hàng. bằng cách gia tăng giá trị cho sản phẩm của bạn, bạn có thể ngăn chặn được đối thủ và đảm bảo việc khách hàng […]

Dịch vụ của bạn có được khách hàng thích

Nếu khách hàng xem bạn là người chuyên nghiệp, họ sẽ tin tưởng bạn hơn, lắng nghe lời khuyên của bạn – và mua hàng của bạn. Thỉnh thoảng những gì có thể tạo ra sự tôn trọng này là từ phong thái và cách bạn cư xử với mọi người, hơn là từ điều […]

20 câu hỏi hiểu vì sao khách hàng không mua sản phẩm

Có lần tôi họp với thân chủ tiềm năng để bàn về một tài liệu tiếp thị của họ, mục đích là tạo ra công cụ bán hàng cho đội ngũ tiếp thị từ xa của các nhà phân phối. Chúng tôi bắt đầu bàn về nội dung dự kiến và thân chủ này nói: […]

giu chan khach hang

Khách hàng mất đi không phải luôn mấy đi

Có khuynh hướng xem mỗi khách hàng mất đi chính là một thất bại. Suy cho cùng, họ không dùng dịch vụ của bạn, tức là họ không thích bạn, phải không nào? Nhưng hóa ra không phải vậy. Khách hàng mất đi có thể thích đôi điều bạn đã làm, thậm chí dù họ […]

dich vu cua ban co tot

Dịch vụ của bạn có tốt như những gì bài viết hứa hẹn

Vài năm trước đây, ngay sau khi chuyển đến nhà mới, tôi quyết định mua một chiếc máy cắt cỏ mới. Một chiếc máy ra trò. Có một động cơ. Khi đã chọn được nhãn hiệu và tính năng mà mình muốn, tôi đến đại lý ở địa phương để tìm vài lời khuyên và […]

cach chatbot tao ra doanh thu ben vung

Cách Chatbot tạo ra dòng tiền và trở thành mô hình kinh doanh bền vững

Chatbot có thể tạo thêm doanh thu cả trực tiếp lẫn gián tiếp cho doanh nghiệp của bạn cũng như trở thành một mô hình kinh doanh bền vững. Hãy cùng xem những ví dụ cụ thể sau đây: Phân phối quảng cáo Quảng cáo online giờ là một kênh không thể thiếu đối với […]

bao cao nghien cuu khach hang chuyenpr

Viết báo cáo nghiên cứu khách hàng

Trong môi trường doanh nghiệp với doanh nghiệp và thậm chí trong nhiều ngành hàng tiêu dùng, mê mải nói về bản thân nhiều lúc sẽ làm người đọc cảm thấy nhạt nhẽo. Nếu bạn hoạt động trong ngành tư vấn, huấn luyện, đào tạo, hoặc bất kỳ ngành hỗ trợ khách hàng nào, bạn […]