Views: 170

Xây dựng thương hiệu, ảnh hưởng cá nhân với chuỗi kỹ năng đảm bảo

Đảm bảo có những kỳ vọng rõ ràng lúc nào cũng đáng giá.

Nếu có sự mơ hồ hay bất định thì thể nào cũng có người thất vọng. Tầm ảnh hưởng cá nhân của bạn sẽ được tối đa hóa nếu những gì bạn kỳ vọng là rõ ràng và thực tế. Nếu kỳ vọng của bạn và của sếp khác nhau, sẽ có người không vui. Có thể bạn cảm thấy đã đạt được kỳ vọng của mình trong khi đó sếp của bạn tự hỏi tại sao bạn tỏ ra mãn nguyện khi mà kỳ vọng của sếp không được thực hiện. Thống nhất trước về kỳ vọng sẽ làm giảm tình thế khó xử do nhập nhằng và bạn rõ ràng hơn về những mục tiêu phía trước.

Kỳ vọng không tránh khỏi thay đổi vì các yếu tố khách quan. Nhưng có khác biệt giữa việc thay đổi kỳ vọng trong tâm trí bạn với việc thống nhất về những kỳ vọng mới với những người bạn làm việc cùng. Xây dựng những kỳ vọng rõ ràng đòi hỏi lường trước giữa tham vọng và tính hợp lý, kết hợp giao tiếp hiệu quả với những người có tác động đến kết quả cuối cùng. Những kỳ vọng được chia sẻ sẽ tạo nên sự liên kết mạnh mẽ công sức và sự tập trung hướng tới hoàn thành những kỳ vọng đó.

Nếu không có kỳ vọng thì rất khó đánh giá tiến bộ và có thể tạo ra những kết quả tùy tiện. Nếu kỳ vọng là quá cứng nhắc thì sẽ trở nên lỗi thời và lạc nhịp bởi chúng không thích ứng được hoàn cảnh thay đổi. Khi kỳ vọng không rõ ràng, bạn cần phải hết sức nỗ lực để xác định chúng sao cho cả bạn lẫn sếp đều nhận thức rõ ràng về những kết quả mà bạn đem lại. Khi bạn nhất trí được với sếp về những kỳ vọng cụ thể nào đó và sau đó hoàn thành, uy tín của bạn sẽ tăng lên và tầm ảnh hưởng cá nhân cũng được
nâng cao. 

Xác định rõ những kỳ vọng cá nhân trong bất cứ hoạt động nào.
Hiểu rõ những gì sếp đang kỳ vọng.
Thống nhất những kỳ vọng với sếp và chia sẻ chúng với những người làm việc bên cạnh bạn.
Nhất trí trước về cách đánh giá kỳ vọng và cân nhắc thay đổi của tình hình.
Có những cột mốc để kiểm chứng sự tiến bộ hướng tới kỳ vọng.
Luôn rà soát tính khả thi cũng như tham vọng của kỳ vọng. 

Đảm bảo môi trường phù hợp

Đảm bảo cơ sở vật chất thuận lợi cho loại hoạt động bạn muốn thực hiện hay cuộc thảo luận bạn muốn tiến hành là điều kiện tiên quyết để thành công. Môi trường thuận lợi không tự nhiên mà có, chúng đòi hỏi lên kế hoạch cẩn thận. Chắc chắn bạn không cầu hôn ai đó trong một khung cảnh ầm ĩ hay một nơi khó ngửi. Chắc hẳn bạn sẽ rất cẩn trọng với môi trường cho đứa trẻ mới tập đi – phải hết sức an toàn và có giới hạn. Hầu hết chúng ta sẽ hoạt động hiệu quả hơn trong một số môi trường nhất định nào đó. Có thể ta vẫn làm việc được với chiếc máy tính trong môi trường ồn ào, nhưng ta cần một nơi tĩnh lặng hơn để suy nghĩ về các vấn đề và lập kế hoạch.

Có môi trường phù hợp cho một cuộc họp là điều kiện tiên quyết để thành công. Quyết định về bố trí chỗ ngồi có thể tạo khác biệt lớn: mọi người sẽ ngồi ở hai bên một chiếc bàn dài, hay sẽ ngồi xung quanh bốn góc của một chiếc bàn nhỏ? Liệu cách sắp xếp đó có làm nảy sinh vấn đề gì cho quá trình lắng nghe ý kiến của nhau không? Cuộc họp kiểu nào thì không cần tới bàn và đề nghị mọi người ngồi thành vòng tròn sẽ tốt hơn?

Một cuộc họp được coi là thành công khi các thành viên tham dự cảm thấy đóng góp của mình có giá trị. Họ được lắng nghe, được ghi nhận. Họ cần một vị chủ tọa có khả năng dẫn dắt cuộc họp nhưng không quá áp đặt. Trong các cuộc gặp không chính thức, bạn cần tạo ra môi trường có thể tác động tới mạch trò chuyện. Nếu bạn muốn một cuộc đối thoại suy ngẫm thì khung cảnh yên tĩnh để không bị nghe lỏm là rất quan trọng. Nếu mục đích của cuộc thảo luận là trao đổi ý kiến một cách sôi nổi thì bầu không khí vui vẻ sẽ rất hữu ích. Còn nếu là một cuộc thảo luận khó khăn thì yếu tố riêng tư được đặt lên hàng đầu.

Quan sát xem kiểu đối thoại nào diễn ra hiệu quả nhất trong từng môi trường khác nhau.
Cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn môi trường cho cuộc đối thoại diễn ra.
Khi bạn chịu trách nhiệm tổ chức một cuộc họp, hãy xác định trước cấu trúc và cách bố trí chỗ ngồi.
Luôn đảm bảo rằng mọi người có thể lắng nghe và giao tiếp bằng mắt với nhau.
Đừng ngăn trở việc di chuyển đồ đạc để có thể tạo ra môi trường thích hợp hơn.
Sẵn sàng chuyển đến một môi trường khác nếu môi trường hiện tại không mang tới hiệu quả.